W przypadku gdy adresat nie został odnaleziony pod wskazanym na przesyłce adresie, poczta stara się uaktualnić adres i bez dodatkowej opłaty dostarczyć go do adresata. Takie działanie nazywa się dosłaniem pocztowym. Jeżeli nie jest możliwe ustalenie poprawnego adresu, wtedy przesyłka jest zwracana nadawcy. W przypadku gdy nie jest możliwe zwrócenie jej nadawcy, przesyłkę uznaje się za niedoręczalną.

Opracowanie: Redakcja